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Para proceder con una devolución, se deben seguir los siguientes pasos:

Informar antes de 7 días naturales desde su recepción que el producto quiere ser devuelto. La información podrá realizarse via correo a au.luxuryoficial@gmail.com. Mediante un correo le informaremos de los pasos a seguir para la devolución.

NO se procederá a una devolución cuando:

-La joya haya sido usada y puesta otra vez en la caja.

-La joya o garantía haya sido manipulada.

-Después de 7 días naturales desde su recepción.

Puede consultar nuestros Términos y Condiciones para más información.

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